Как завести машину
Чтобы завести машину:
- BMW, Genesis, Mercedes, Renault Kaptur — нажмите кнопку Start Engine под экраном головного устройства.
- Volvo — поверните регулятор Start Engine по стрелке.
- Другой автомобиль — поверните ключ в замке зажигания.
Внимание. Прежде чем опустить ручной тормоз и завести фургон или микроавтобус с механической коробкой, убедитесь, что он стоит на нейтральной передаче.
Не могу найти машину
Если вы забронировали машину, но не нашли ее в указанном месте, проверьте подключение к сети. Для этого перезапустите приложение или переведите телефон в режим полёта и обратно.
Мало бесплатных минут
Время бесплатного ожидания формируется динамически. Оно зависит то того, как далеко вы находитесь от машины, как часто отказываетесь от поездки после бронирования и других факторов.
Машина стоит на многоуровневом или закрытом паркинге
По правилам Драйва нельзя оставлять машины на многоярусных или закрытых парковках (например в торговых центрах или за шлагбаумом).
Не могу открыть, закрыть, прогреть или охладить машину
Проверьте подключение к сети. Если с интернетом все хорошо, перезапустите приложение.
Не получается завершить аренду
Убедитесь, что:
- выбранное вами место входит в зону завершения аренды;
- зажигание выключено;
- рычаг АКПП переведен в положение «P»;
- окна, багажник и двери закрыты;
- есть подключение к интернету.
Если вы все равно не можете завершить аренду, свяжитесь со службой Яндекс Драйва по телефону
Где посмотреть отчет о поездке
В разделе «Поездки» отображаются карточки предыдущих поездок.
Нажмите на нужную карточку, чтобы увидеть подробный отчет об автомобиле и о поездке:
- дату и время;
- трек;
- адреса начала и окончания;
- стоимость.
(29 оценок, среднее: 4,86 из 5)
Загрузка...
