Яндекс Драйв Каршеринг

Что такое «Яндекс.Драйв»

«Яндекс.Драйв» — это российский сервис по аренде автомобилей на короткий срок. Заправка и страховка автомобилей, оплата городских наземных парковок, мойка и техническое обслуживание автомобиля осуществляется за счет ООО «Яндекс.Драйв».

На арендованных автомобилях можно ездить по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу, Ленинградской области и части Карелии, Сочи и Курортам Краснодарского края, Казани и некоторым городам Татарстана и Чувашии. Есть возможность поездки из одного города в другой — например, из Москвы в Санкт-Петербург и наоборот.

Преимущества «Яндекс.Драйва»

• простая и быстрая онлайн-регистрация, удобное мобильное приложение;
• гибкое ценообразование, вариативность акций и скидок;
• автомобили оборудованы мультимедийной системой Яндекс.Авто;
• дистанционный прогрев автомобиля и охлаждение салона;
• широкий выбор автопарка, включая микроавтобусы и фургоны.

Как стать пользователем

Для того чтобы стать пользователем необходимо скачать мобильное приложение, установить его в смартфоне и зарегистрироваться.

Приложение Яндекс Драйв

Для iOS версии 11.0 и выше
Для Android версии 6.0 и выше

Регистрация в Яндекс Драйв

Регистрация в сервисе происходит в онлайн режиме в виде диалога с роботом, который пошагово предложит пользователю отправить:

1. фото водительского удостоверения с обеих сторон
2. фото основного разворота паспорта и страницы с указанием регистрации;
3. селфи с раскрытым паспортом в руках;
4. данные банковской карты.

Данные, указанные в документах, должны быть хорошо различимы на фото. Убедитесь, что на фотографиях нет бликов. На селфи с паспортом должно быть хорошо видно ваше лицо и паспортные данные.

Пример диалога с роботом при регистрации:

Регистрация в Яндекс Драйв

Проверка данных занимает от 20 минут до нескольких дней (чаще всего — несколько часов). По итогам проверки вы получите push-уведомление.

Требования к водителям

Условия использования «Драйва» предполагают возраст не менее 21 года и водительский стаж от 2 лет.

Для доступа к машинам представительского класса (Audi, BMW, Ford Mustang, Genesis, Mercedes, Nissan Leaf, Toyota, Volvo) необходимо иметь возраст от 26 лет и 6 лет опыта вождения, отсутствие штрафов и серьёзных нарушений.

После одобрения регистрации пользователь получает доступ к бронированию машин.

Как работает Яндекс Драйв

Основной экран «Яндекс.Драйва» — карта с указанием свободных автомобилей поблизости. Для каждого указано время в пути, возможность дистанционного запуска прогрева или охлаждения машины, количество топлива в баке и действующий тариф.

После бронирования приложение строит пешеходный маршрут до авто и предоставляет пользователю время на дорогу, проверку наличия документов и осмотр машины на наличие повреждений.

Время маршрута до забронированного авто

В Москве зона завершения поездки включает столицу в пределах МКАДа, Химки, Митино, Красногорск, Северное Бутово, Южное Бутово, Выхино-Жулебино, Новокосино и аэропорты Шереметьево и Внуково.

Пользователь может оставить машину в любой точке, где разрешена парковка, за исключением закрытых и подземных парковок, территорий с ограниченным доступом и мест, где нет покрытия сотовой связи и беспроводного интернета.

Сейчас машины «Яндекс.Драйва» благодаря системе «Яндекс.Авто» умеют узнавать водителей и применять их личные настройки в разных автомобилях: после посадки в машину не нужно вводить логин и пароль, вместо этого «Яндекс.Авто» приветствует водителя по имени, загружает избранные точки и включает персонализированное радио.

Что запрещено по условиям аренды

• курение в салоне авто;
• поездка по местности, где нет дорог;
• перевозка пачкающихся вещей и предметов;
• перевозка тяжелых и крупногабаритных грузов;
• перевозка животных (исключение составляют не крупные животные, которые должны находиться при перевозке в специальных сумках-перносках).
• нельзя передавать управление арендованным автомобилем другому водителю. Нарушение этого правила влечет штраф. Кроме того, вы будете обязаны компенсировать все убытки, которые понесет сервис во время использования автомобиля третьим лицом.

В случае нарушения этих правил вам может быть предъявлен серьезный штраф за неисполнение договорных обязательств.

Как забронировать автомобиль

1. Откройте приложение. Свободные автомобили отмечены на карте яркими точками, занятые — прозрачными точками.
2. Если вы хотите выбрать определенные машины, нажмите кнопку , перейдите на вкладку Фильтры и нажмите нужный:
   — Детское кресло — автомобили с детскими креслами;
   — Бортовой компьютер — автомобили с Яндекс.Авто;
   — На каждый день + — автомобили комфорт-класса;
   — Легенда — автомобили Ford Mustang;
   — Bluetooth-двери — машину можно закрыть по Bluetooth там, где нет связи;
   — Шаттл — микроавтобусы.
   — Трап — грузовые автомобили, в которых есть трап.
3. Приблизьте карту, чтобы посмотреть марку автомобиля, его местоположение и остаток бензина.
4. Нажмите значок машины, чтобы увидеть информацию о тарифах.
5. Нажмите кнопку Забронировать.

Примечание. Доступ к автомобилям некоторых марок определяется условиями сервиса.

Первые минуты с момента бронирования не оплачиваются. Количество бесплатных минут определяется динамически и зависит от разных факторов. После этого время бронирования рассчитывается по тарифу «Ожидание».

Начинаем поездку

С помощью приложения вы можете:

• Поморгать — найти машину среди припаркованных.
• Прогреть — завести машину дистанционно.
• Охладить — дистанционно включить кондиционер.

После того, как вы откроете автомобиль, на осмотр дается 5 минут бесплатно. Затем время рассчитывается по тарифу «Ожидание».

СТС лежит в бардачке. Перед началом поездки отметьте в приложении, что документ на месте.

Если вы обнаружили повреждения до начала аренды или у вас есть замечания о состоянии автомобиля, зафиксируйте их в приложении.

Чтобы начать аренду, нажмите в приложении кнопку Да, поехали.

Завершение аренды

Завершить аренду можно в любом месте в пределах этой зоны, включая открытые платные муниципальные парковки (не многоуровневые, без шлагбаума и пропускной системы) и аэропорты:

• Внуково
• Домодедово
• Шереметьево терминал D и терминал В
• Пулково
• Сочи
• Казань

Для фургонов действует особая зона завершения аренды:

• в Москве: между ТТК и МКАД.
• в Санкт-Петербурге и Казани: зона указана в описании тарифа.

Зона завершения аренды для автомобилей Nissan Leaf, Porsсhe, Ford Mustang и микроавтобусов указана в приложении.

Нельзя завершать аренду:

• в местах, запрещенных ПДД;
• на частных парковках;
• на подземных парковках и закрытых территориях (например, за шлагбаумом);
• на многоуровневых парковках;
• в местах, где отсутствует сотовая связь и подключение к интернету.

Внимание. Если арендованный автомобиль эвакуировали с места, где парковка запрещена ПДД, вам придется оплатить два штрафа.

Для того чтобы завершить аренду, необходимо выполнить следующие действия:

1. Припаркуйтесь в любом удобном месте, разрешенном ПДД. Убедитесь, что выбранное место входит в зону завершения аренды и у вас есть подключение к интернету.
2. Выключите зажигание.
3. Переведите рычаг в положение «P». Если в автомобиле нет режима «P», включите нейтральную передачу, затяните ручной тормоз и убедитесь, что машина не двигается, если отпустить педаль тормоза.
4. Закройте окна.
5. Возьмите личные вещи.
6. Убедитесь, что в машине нет мусора.
7. Выйдите из автомобиля. Проверьте, что все двери и багажник закрыты.
8. Нажмите кнопку Завершить поездку.
9. Машина автоматически заблокирует двери и помигает фарами. В приложении появится информация о том, что поездка завершена.
10. Нажмите кнопку Закрыть.

Тарифы

На данный момент, «Яндекс.Драйв» предлагает следующие тарифы:

• Тариф «Минуты»
• Тариф «Часы»
• Тариф «Фикс»
• Тариф «Межгород»

Автопарк

Легковые автомобили

Все автомобили оснащены автоматической коробкой передач, оборудованы кондиционером и фронтальными подушками безопасности.

Audi A3, Audi Q3

BMW 320d, BMW 520i, BMW X1

Ford Mustang 1965 Fastback, Ford Mustang 1969 с МКПП

Genesis G70

Hyundai Creta, Hyundai Solaris

Kia Rio X-Line

Mercedes E200, Mercedes C180 (только в г. Санкт-Петербург)

Nissan Leaf, Nissan Qashqai

Renault Kaptur

Skoda Octavia, Skoda Rapid

Toyota RAV4

Volkswagen Polo

Volvo XC60 (только в г. Санкт-Петербург)

Фургоны

Для управления фургоном достаточно прав категории B.

Citroen Jumpy с АКПП, Citroen Jumpy с МКПП

Ford Transit с МКПП

Volkswagen Transporter с АКПП, Volkswagen Transporter с МКПП

Peugeout Expert

Микроавтобусы

В зависимости от модели в микроавтобусе Volkswagen Caravelle может быть 8 или 9 мест, включая водительское. Для управления микроавтобусом достаточно прав категории B.

Volkswagen Caravelle с АКПП

Volkswagen Caravelle с МКПП

Volkswagen Transporter Kombi с АКПП (водитель + 5 пассажиров)

Все легковые автомобили, фургоны и микроавтобусы с механикой не доступны, если в водительском удостоверении есть разрешение только на автомат.

Контакты

Если вам нужна срочная помощь или возникла проблема с текущей арендой, позвоните по круглосуточным телефонам техподдержки.

Телефоны техподдержки

Москва: +7 (499) 704-09-41

Санкт-Петербург: +7 (812) 389-68-66

Казань: +7 (843) 233-46-60

Сочи: +7 (862) 225-75-02

Также, вы можете воспользоваться формой обратной связи.

Видео о каршеринге

Обзор тарифов и автомобиля